EVB BauPunkt - Akademie 

Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Gesellschafter haben wir folgende Schulungsangebote entwickelt:

Zertifizierter Fachverkäufer im Außendienst

In drei mehrtägigen Modulen vermitteln wir alles rund um den Verkaufsprozess im Außendienst. Über die Gesprächsvorbereitung, die Analyse von Kunden und Gebieten, die richtige Tourenplanung, alle Phasen eines Verkaufsgespräches, Rhetorik und vieles mehr.

Fachverkäufer Innendienst

Der Inhalt dieses Moduls ist speziell auf die Betreuung von Kunden im Ladengeschäft abgestellt. Neben Bewußtseinsbildung im zwischenmenschlichen Bereich, steht der richtige Umgang mit Kunden und Kollegen ebenso im Mittelpunkt wie die Kommunikation mit- und untereinander. Rollenübungen und Fallbeispiele aus dem Tagesgeschäft der Teilnehmer schaffen Bezug zur Realität.

Fachberater Service

Hier steht die zielgerichtete und lukrative Vermarktung von Serviceleistungen im Vordergrund. Kundenbindung- und gewinnung über ein funktionierendes Serviceportfolio gewinnt mehr und mehr an Bedeutung. Kommunikation, Bewußtseinsbildung im zwischenmenschlichen Bereich und der richtige Umgang mit Kunden und Kollegen sind Schwerpunkte des Seminars. Rollenübungen und Fallbeispiele aus dem Tagesgeschäft vertiefen die Lerninhalte.

Führungskräfte-Nachwuchs-Akademie

Bilanzen lesen und verstehen, betriebswirtschaftliche Kennzahlen, Management by objectives und andere für künftige Führungskräfte relevante Themen werden in sechs Modulen, innerhalb von zwei Jahren, behandelt.

Wie in allen Schulungen und Seminaren legen wir viel Wert auf Gruppenarbeit, um auch die soziale Komponente zu fördern.